Вакансия: Специалист по обучению и развитию персонала

Основная задача: Повышение эффективности работы сотрудников через:

• Обучение
• Наставничество
• Внедрение стандартов
• Развитие продуктовой экспертизы

Обязанности:

• Обучение и развитие персонала:
  • Организация системы обучения для около 90 сотрудников (продавцы, кассиры, руководители подразделений);
  • Адаптация и обучение новых сотрудников;
  • Проведение групповых и индивидуальных тренировок;
  • Разработка и актуализация обучающих материалов и скриптов;
• Развитие продаж:
  • Внедрение стандартов продаж;
  • Анализ качества обслуживания клиентов;
  • Обучение техника продаж и увеличению среднего чека;
• Аналитика и эффективность:
  • Оценка уровня знаний сотрудников;
  • Подготовка рекомендаций для руководителей;
  • Оценка эффективности обучающих мероприятий;
• Продуктовая экспертиза:
  • Организация обучения по ассортименту;
  • Проведение совместных тренингов с поставщиками;
• Корпоративная культура:
  • Организация корпоративных мероприятий;
  • Участие в развитии корпоративной культуры;

Модерация обучающей платформы Unicraft: контроль контента и прохождения обучения.

Требования:

• Опыт работы в розничных продажах;
• Опыт проведения обучения для групп от 10 человек;
• Знание техник продаж и стандартов обслуживания;
• Навыки разработки обучающих материалов;
• Уверенное владение Microsoft PowerPoint и Excel;
• Опыт работы с LMS-платформами;
• Развиты коммуникативные и презентационные навыки.

Условия:

• Оформление согласно ТК РК (пенсионные отчисления, медицинское страхование);
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Частичная оплата обедов;
• Премии на личные праздники;
• Новогодние подарки детям сотрудников.

Местоположение: г. Алматы, Ауэзовский район