Вакансия: Персоналды оқыту және дамыту маманы

Негізгі міндеті: Қызметкерлердің жұмыс тиімділігін арттыру:

• Оқыту
• Менторлық
• Стандарттарды енгізу
• Өнімдік сараптаманы дамыту

Міндеттері:

• Персоналды оқыту және дамыту:
  • Шамамен 90 қызметкер (сатып алушылар, кассирлер, бөлім жетекшілері) үшін оқу жүйесін ұйымдастыру;
  • Жаңа қызметкерлерді бейімдеу және оқыту;
  • Топтық және жеке тренингтерді өткізу;
  • Оқыту материалдары мен скрипттерді әзірлеу және жаңарту;
• Сатуды дамыту:
  • Сату стандарттарын енгізу;
  • Клиенттерге қызмет көрсету сапасын талдау;
  • Сату техникасын және орташа чекті арттыруды оқыту;
• Аналитика мен тиімділік:
  • Қызметкерлердің білім деңгейін бағалау;
  • Жетекшілерге ұсыныстар дайындау;
  • Оқыту іс-шараларының тиімділігін бағалау;
• Өнімдік сараптама:
  • Ассортимент бойынша оқытуды ұйымдастыру;
  • Жабдықтаушылармен бірлескен тренингтер өткізу;
• Корпоративтік мәдениет:
  • Корпоративтік шараларды ұйымдастыру;
  • Корпоративтік мәдениетті дамытуға қатысу;

Unicraft оқу платформасының модерациясы: контент бақылау және оқытуды өту.

Талаптар:

• Розничтік сату саласында жұмыс тәжірибесі;
• 10-дан астам адамнан тұратын топтарға оқу өткізудің тәжірибесі;
• Сату техникасы мен қызмет көрсету стандарттарын білу;
• Оқыту материалдарын әзірлеу дағдылары;
• Microsoft PowerPoint және Excel бағдарламаларын меңгеру;
• LMS платформаларымен жұмыс тәжірибесі;
• Жақсы қарым-қатынас және презентация дағдылары.

Ұсыныстар:

• Қазақстан Республикасының еңбек кодексіне сәйкес ресімдеу (зейнетақы жарналары, медициналық сақтандыру);
• Жұмыс кестесі 5/2, 09.00-ден 18.00-ге дейін;
• Тамақтану үшін ішінара төлем;
• Жеке мерекелерге премиялар;
• Қызметкерлердің балаларын Жаңа жылдық сыйлықтармен қамтамасыз ету.

Орналасқан жері: Алматы қаласы, Ауэзов ауданы