Вакансия: Заместитель начальника ИКТ-подразделений

Основные обязанности:

• Организация и контроль работы: Поддержка и развитие платформы OpenWay (Way4).
• Управление изменениями: Планирование обновлений и релизов системы.
• Взаимодействие с платёжными системами: Работа с международными системами, такими как Visa, Mastercard, КЦМР и UPI, а также с вендором OpenWay.
• Инцидент-менеджмент:
  • Мониторинг и оперативное выявление инцидентов.
  • Классификация и анализ инцидентов.
  • Координация взаимодействия с внутренними командами и вендорами.
  • Внедрение мер по предотвращению повторных инцидентов.
• Оптимизация процессов: Автоматизация процессов карточного процессинга.
• Проектирование архитектуры: Участие в проектировании архитектуры карточного процессинга.
• Управление командой: Планирование, контроль и развитие команды.
• Взаимодействие между подразделениями: Организация эффективного общения и работы.
• Работа с инструментами: Использование Service Desk и Jira, участие в Agile-процессах (планирование, ретроспективы).
• Документация: Ведение и актуализация технической документации.

Местоположение: г. Алматы, Медеуский район