Колл-центр операторы менеджері ExtraMedical — біздің клиникалар желісіндегі маңызды рөл, ағза тазарту және ұзақ өмір сүру саласына маманданған. Біз науқастарымыздың денсаулығы мен әл-ауқатын қамтамасыз етуге ұмтыламыз.

Біз туралы:

• Лицензияланған клиникалар желісі.
• Алматыда үш филиал.
• Тәжірибелі және білікті дәрігерлер.

Міндеттер:

• Сапа бақылауы:
  • Клиенттік базаны шалқару (сатып алушылар мен әлеуетті клиенттер).
  • Кесте, регламент және сценарий бойынша жұмыс.
  • Пікірлер мен жақсарту ұсыныстарын жинау.
  • Сату менеджерлерінің жұмысын бақылау.
• Аккаунт-менеджмент (Instagram & TikTok):
  • Пікірлерге жауап беру.
  • Блогерлермен бартер бойынша ынтымақтастық үшін хаттар жіберу.
  • Сатылым менеджерлеріне «ыстық» клиенттерді өткізу.

Талаптар:

• Клиенттік қызмет, сатылымдар немесе SMM саласында тәжірибе.
• Регламент және нақты нұсқауларды орындау қабілеті.
• Назар аудару және сауатты сөйлеу.
• Стресске төзімділік.
• CRM жүйелерімен және кестелермен жұмыс тәжірибесі.
• Әлеуметтік желілерде (Instagram, TikTok) қарым-қатынас жасау дағдылары.

Не ұсынамыз:

• Жалақы: 200,000 ₸ таза.
• Блогерлерді тарту және клиенттердің сапалы сауалнамалары үшін бонус.
• Жұмыс кестесі: 5/2, 10:00-19:00 аралығында, 8 сағат жұмыс, 1 сағат түскі ас.
• Сынақ мерзімінен кейін ресми тіркеу.
• Стажировка: 3 күн (ақысы жоқ).

Қосымша сипаттамалары:

• Жалақы: 250,000 - 350,000 ₸ / сағат.
• Жұмыс түрі: Толық жұмыс күн.
• Жұмыс кестесі: Толық күн.