Клиенттермен жұмыс істейтін менеджер

Негізгі міндеттері мыналарды қамтиды:

• Қабылдау және орналастыру қызметінің бақылауы: кездесулер, қарсы алу, тіркеу және қонақтарды орналастыруды ұйымдастыру.
• Ақпараттық базаны басқару: бос нөмірлер туралы деректерді қолдау және тіркелген қонақтар туралы ақпаратты есепке алу.
• Бөлімнің жұмысын талдау: қызмет көрсету тиімділігін арттыру стратегияларын әзірлеу.
• Шағымдармен жұмыс: қонақтардан келіп түскен шағымдар мен ұсыныстарды өңдеу ұйымының бақылауы.
• Төтенше жағдайлар: бірінші көмек көрсету және критикалық жағдайларда шешім қабылдау ұйымы.
• Қаржылық операциялар: қонақтармен есеп айырысуларды бақылау, оған алдын ала төлемдер мен қолма-қол ақшаны енгізу кіреді.
• Персоналды басқару: қызметкерлерді таңдау, қабылдау, бейімдеу, жұмыс жоспарларын құрастыру және әр менеджердің тиімділігін бағалау.

Негізгі міндеттерден тыс:

• Оқыту және семинарлар: қызметкерлердің біліктілігін арттыруға арналған оқу бағдарламаларын ұйымдастыру.
• Аналитика: күн, апта және ай бойынша жұмыс көрсеткіштерін бақылау.
• Еңбек қорғау талаптарының сақталуы: қабылдау және орналастыру қызметіндегі қауіпсіз жұмыс жағдайларын бақылау.
• Бухгалтерлік операциялар: қажет болған жағдайда қарапайым бухгалтерлік тапсырмаларды орындау.

Орналасқан жері: Атырау облысы, Атырау қаласы