Клиенттермен жұмыс жасайтын менеджер клиенттерді қызмет көрсету орталығында тиімді қабылдауға жауапты. Негізгі міндеттері мыналарды қамтиды:
- Клиенттерді консультациялау АТС қызмет көрсету бойынша;
- Автокөлікті алдын ала қарап шығу қызметтік шараларды қажет етуін анықтау үшін;
- Мамандық мамандарымен және клиенттермен жұмыстардың уақытын және бағасын келісу;
- Клиенттерден автокөлікті қабылдау, оны мамандық мамандарға беру және қызмет көрсету аяқталған соң қайта беру;
- Қызмет көрсету бойынша құжаттаманы жүргізу, соның ішінде тапсырыс-ұсыныс және тіркеу журналы;
- Жұмыстың сапасын бақылау, уақыт шеңбері мен материалдық ресурстарды пайдалану нормаларын сақтау;
- Клиенттердің шағымдарын реттеу қызмет көрсету нәтижелері бойынша.
Маңызды екенін атап өткен жөн, 1С бағдарламасын білу аталған лауазым үшін міндетті талап болып табылады.
Орналасқан жері: Қарағанды облысы, Қарағанды қаласы, Қазыбек би ауылы.