Мекенжай:ул.С.Нурмагамбетова, 137А, Семей қаласы, Абай облысы
Бос орын атауы
Бос орын атауы:Менеджер по работе с клиентами
Жұмыспен қамту түрі
Жұмыспен қамту түрі:Толық жұмыспен қамту
Жұмыс кестесі
Жұмыс кестесі:Толық күн
Ұйымның атауы
Ұйымның атауы:Товарищество с ограниченной ответственностью "ИРТЫШ МОТОРС"
Клиенттермен жұмыс істеу менеджері жоғары қызмет көрсету және клиенттердің қанағаттанушылығын сақтау бағытында маңызды рөл атқарады. Негізгі міндеттеріне мыналар жатады:
Клиенттердің өтініштері мен шағымдарымен жұмыс: клиенттердің мәселелерін тиімді шешу.
Проблемалық жағдайларды бақылау және шешу: клиенттердің лояльдігіне теріс әсерді азайту үшін жедел араласу.
Клиенттердің қанағаттанушылық және лояльдік деңгейлерін бақылау: қанағаттанушылық деңгейлерін талдау және мониторингтеу.
Клиенттерді телефон арқылы шақыру және кері байланыс алу: клиенттердің қажеттіліктерін түсіну үшін белсенді өзара әрекеттесу.
Сату бөлімімен және сервис орталығымен байланыс: сапалы қызмет көрсету үшін күштерді үйлестіру.
Қызмет көрсету стандарттарын сақтау: клиенттік қызмет көрсету жоғары стандарттарын сақтау.
Өтініштер мен клиенттік қызмет көрсетудің көрсеткіштері бойынша есеп әзірлеу: жұмысымызды талдау және жақсарту үшін есептер жою.
Асханаға еуропалық асхана бойынша маманданған тәжірибелі аспаз қажет. Міндеттері: тазалықты сақтау, жылдам жұмыс. Шарттары: күндік жалақы 22 000 ₸, жұмыс кестесі 6/1, 5 күндік оқыту.