Call-орталық операторы
200 000 Тнг.
Call-орталық операторы
№2526148
Құрылды: 8 қыркүйек
Құрылды: 8 қыркүйек
Мекенжай:
МАЛАЯ ОБЪЕЗДНАЯ 9 СТРОЕНИЕ 1, Павлодар, Павлодар облысы
Бос орын атауы
Бос орын атауы:
Оператор Call-центра
Жұмыспен қамту түрі
Жұмыспен қамту түрі:
Толық жұмыспен қамту
Жұмыс кестесі
Жұмыс кестесі:
2/2
Ұйымның атауы
Ұйымның атауы:
Товарищество с ограниченной ответственностью "DoStar Auto"
Талаптар:
CRM тәжірибесі
Call-центр Операторы
Негізгі талаптар
- Білім және тәжірибе:
- Орта арнайы немесе жоғары білім (қалай болғанда да артықшылығы бар)
- Call-центрде / сатуда / клиенттік қызметте жұмыс тәжірибесі — 6 айдан кем емес (қалай болғанда да артықшылығы бар)
- Кәсіби дағдылар:
- Тілдік сауаттылық, ауызша және жазбаша сөйлеу
- Телефон арқылы келіссөздер жүргізу дағдылары
- Клиенттің қажеттіліктерін анықтау дағдылары
- Науқандармен жұмыс істеу қабілеті
- Негізгі сату дағдылары (upsell / cross-sell)
- Компьютерді (CRM, Excel, мессенджерлер) сенімді пайдалану
- Жылдам мәтінді теру
- Білім:
- Автокөлік нарығын негізді түсіну
- Автосалонның модельдік қатары туралы білу (үйренуге болады)
- Клиенттік қызмет стандарттарын білу
- Жеке қасиеттер:
- Коммуникациялық дағдылар
- Стресс деңгейіне төзімділік
- Сыпайылық және клиентке бағдарлану
- Жауапкершілік
- Детальдарға назар аудару
- Көп тапсырмамен жұмыс істеу қабілеті
- Функционалдық міндеттер:
- Кірістік қоңырауларды қабылдау және өтініштерді өңдеу
- Клиенттерге автомобильдер, акциялар, қызметтер бойынша кеңес беру
- Шығыс қоңыраулар
- «Ыстық» клиенттерді сату менеджерлеріне өткізу
- Тіркеулерді бақылау және растау
- Бақылау есептерін жүргізу
- Артықшылықтары:
- Қазақ және орыс тілдерін білу
- CRM жүйелерімен (мысалы: Bitrix24, AmoCRM) жұмыс тәжірибесі
Жұмыс орны: Павлодар облысы, Павлодар қаласы
№2526148
Құрылды: 8 қыркүйек
Құрылды: 8 қыркүйек
200 000 Тнг.
Последние просмотренные
Техник-программист жұмыстары
Алматы қаласы
Алматыда Техник-программист, толық жұмыс күні, Бостандық ауданы, MyCar Group.
9 қыркүйек
Работа Техник-программист
Жаңақорған
{ownership} Коммунальное государственное учреждение «Молодежный ресурсный центр» отдела общественного развития Жанакорганского района» {shift_schedule} {additionally}
Кеше