Сату орталығы операторы филиалдың сату нүктелерінің желісін басқарудағы негізгі міндеттерді атқарады, оған мыналар кіреді:
Операторының жұмыс процесі сату желісі функциясын жақсартуға және клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған, бұл өз кезегінде табыс пен нарықтық үлесінің өсуіне, сондай-ақ шығындардың азаюына алып келеді.