Бас маманның жұмысы, Категория E-4

Бас маманның жауапкершілігі:

• Физикалық және заңды тұлғалардан келіп түскен өтініштердің қабылдануы, тіркелуі және есебі.
• Келіп түскен өтініштердің өңделуі және бағытталуы:
• Қостанай облысы мемлекеттік органдары жетекшілерінің ресми блог-платформасы.
• Жітікарын ауданы әкімдігінің ресми сайты.
• Call-орталығы.
• Жауаптардың берілуін бақылау және оларды ресми ресурстарда орналастыру.
• Келіп түскен өтініштерге уақтылы жауап жіберу.
• Келіп түскен өтініштердің сипаттамаларын талдау, хаттар, шағымдар және азаматтардың өтініштері бойынша жұмыс жағдайы туралы ақпарат дайындау.
• Бөлімнің құзыретіне кіретін мәселелер бойынша өтініштерді қарау.
• Өтініштердің орындалу сапасын және қаралу мерзімдерін бақылау.
• Аудан әкімі және оның орынбасарлары тарапынан азаматтарды қабылдау ұйымдастыру.
• Азаматтарды жеке қабылдаудың хаттамаларын жүргізу.
• Өтініштер бойынша есептер мен аналитикалық анықтамаларды құрастыру.

Жұмыс орны: Қостанай облысы, Жітікарын ауданы