Вакансия: Call-орталығының жетекшісі
Орналасу орны: Қарағанды облысы, Қаркаралы ауданы, Қарқаралы қаласы
Жұмыс түрі: Толық жұмыс күні
Жұмыс уақыты: Толық күн
Ұйым: Коммуналдық мемлекеттік мекеме "Қарқаралы ауданы Отбасы қолдау орталығы"
Міндеттері:
- Call-орталығы командасын басқару;
- Қызмет көрсету стандарттарын әзірлеу және енгізу;
- Call-орталығының жұмыс тиімділігін талдау;
- Қызметкерлерді оқыту және тәлімгерлік жасау.
Талаптар:
- Call-орталықтарында жұмыс тәжірибесі;
- Команданы басқару дағдылары;
- Коммуникабельдік және стресске төзімділік;
- Клиенттік қызмет негіздерін білу.
Біздің мекемеде жұмыс істеудің артықшылықтары:
- Тұрақты жалақы;
- Әлеуметтік кепілдіктер;
- Достық ұжым.