Call-орталықтың жетекшісі - колл-орталықтың тиімді жұмысын ұйымдастырудағы негізгі тұлға. Оның міндеттері мыналарды қамтиды:
Жұмыс Алматы қаласында, Медеу ауданында өтеді, бұл туризм және әуе тасымалдары саласында көптеген бизнес байланыстар мен өсім мүмкіндіктеріне қол жеткізуге мүмкіндік береді.