Кафе/рестораны әкімшісінің міндеттері:

• Клиенттерге қызмет көрсету:
  • Тиімді және мәдени қызмет көрсету.
  • Клиенттер үшін жайлы жағдайларды қамтамасыз ету.
  • Клиенттерді қабылдауға жазу және қызметтер бойынша консультация беру.
• Қызмет көрсету сапасын бақылау:
  • Мекемеде тазалық пен тәртіптің сақталуын бақылау.
  • Номерадағы жабдықты тұрақты түрде ауыстыру.
  • Персоналдың еңбек және өндірістік тәртіпті сақтауын мониторинг жасау.
  • Клиенттердің шағымдары мен талаптарын өңдеу, оларды жою бойынша жұмыс жасау.
• Персоналды басқару:
  • Басшылықтың нұсқауларын орындауын бақылау.
  • Қызметкерлердің санитарлық нормалар мен қауіпсіздік талаптарын қамтамасыз ету бойынша жұмысын бақылау.
  • Дисциплина бұзушылықтары мен қызмет көрсету кемшіліктері туралы хабарлау.
• Ақпарат және құжаттама:
  • Клиенттерді қосымша ақылы қызметтер туралы ақпараттандыру және оларды орындау тәртібі.
  • Қажет құжаттарды қабылдау мен рәсімдеу.
  • Клиенттер базасын жүргізу.
• Конфликтілерді шешу:
  • Қызмет көрсету кезінде конфликтілік жағдайларды болдырмау және шешу.
  • Қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін іс-шараларды ұйымдастыру.
• Мекеменің жұмысын жақсартуға қатысу:
  • Қызмет көрсету жайындағы кемшіліктерді хабарлау және оларды жою шараларын ұсыну.
  • Басшылықтың жұмыс тапсырмаларын орындау.

Орналасқан жері: Атырау облысы, Атырау қаласы