Қонақ үй қабылдаушысына қойылатын талаптар

• Білу және дағдылары:
  • Қазақстан Республикасының заңнамалық және нормативтік құқықтық актілері.
  • Тұтынушылар құқықтарын қорғау саласындағы әдістемелік материалдар.
  • Еңбек заңнамасының негіздері.
  • Іскерлік қарым-қатынас этикасы.
  • Қонақжайлылықпен қызмет көрсету дағдылары.
  • Қазіргі технологияларды пайдалана отырып, құжаттаманы өңдеу тәсілдері.
  • Кеңсе техникасымен жұмыс істейтін негізгі ережелер.
  • Қазақ, орыс және ағылшын тілдерін білу.
• Міндеттері:
  • Қонақтарды тиімді және мәдениетті түрде қабылдау.
  • Қонақтардың тұруына қолайлы жағдайлер жасау.
  • Қонақжайлылық стандарттарына сәйкес, сапалы қабылдау және қонақтарды тіркеу.
  • Договор шарттарына сәйкес, қонақтарға отель қызметтері туралы ақпарат беру.
  • Компанияның ішкі саясатына сәйкес, клиенттерге жоғары деңгейде қызмет көрсету.

Орналасуы: Атырау облысы, Атырау қаласы