Бос орын атауы:
Ресепшионист гостиницы
Ұйымның атауы:
Товарищество с ограниченной ответственностью "КӘСІБИ ТАҢДАУ
Талап етілетін білім:
арнайы орта
Мамандығы бойынша талап етілетін еңбек өтілі:
1-3 жыл
Иелену тамашалаған:
жетілдіруде
Вакансия: Отельдің ресепшионисі
Негізгі міндеттер:
- Қонақтарды тиімді және мәдени тұрғыда қызмет көрсету, жайлы жағдай жасау.
- Қонақтарды қонақжайлық стандарттарына сәйкес қабылдау және тіркеу.
- Қонақтарға келісім-шартқа сәйкес ұсынылатын қызметтер туралы ақпарат беру.
- Нөмірлер қорын бақылау және бос бөлмелерді максималды іске асыру үшін есепке алу.
- Сапалы қызмет көрсету, компанияның ішкі саясатын және сыртқы келбет стандарттарын сақтау.
- Офис қызметкерлері мен қонақтар үшін кіріс қоңырауларын қабылдау және тарату.
- Потенциалды клиенттерге телефон арқылы бастапқы ақпарат беру.
- Қонақтар үшін кіріс және шығыс корреспонденцияны бақылау.
- Нөмірлерді брондау бойынша өтінімдерді қабылдау және ақпаратты координаторға беру.
- Қонақтар шоттарының күйін бақылау, төленбеген шоттардың алдын алу.
- Fidelio бағдарламасын пайдалану: бронь жасау, орналастыру, есеп айырысуларды бақылау.
- Түнгі аудитті іске қосу және басшылыққа есептер дайындау.
- Ресепциядағы касса аппараты және POS-терминалында жұмыс істеу.
Жұмыс орны:
Атырау облысы, Ақтау қаласы