Call-орталық маманы: Міндеттері мен талаптары
Call-орталық маманының жұмысының маңызды бағыты:
- Ақпарат беру:
- Клиенттерге қызметтер мен процедуралар бойынша толық ақпарат ұсынылады.
- Клиникадағы медициналық бөлімдер бойынша консультациялар.
- Қабылдауға жазу:
- Науқастардан қабылдауға жазбаларды рәсімдеу.
- Кері байланыс бойынша жұмыс:
- Клиенттердің шағымдарын және ұсыныстарын өңдеу.
- Дерекқорды жүргізу:
- Алынған ақпаратты дерекқорға енгізу.
Орналасқан орны: Алматы қ., Бостандық ауданы.