Вакансия: Клиенттерге қызмет көрсету бөлімінің жетекшісі (Управляющий)

Негізгі міндеттер:

• Аймақтағы монобрендті салоны қызметкерлерінің жұмысын басқару;
• Команданың жұмыс жоспарын құру және тәртіпті бақылау;
• Қызметкерлердің әрекеттерін кеңес беру және түзету;
• Мамандықты жаңалықтар туралы хабардар ету (тарифтер, қызметтер және акцияларда өзгерістер);
• Салондардың қызметі туралы уақытында есептер ұсыну;
• Қызметкерлердің бағалау сұхбаттарын жүргізу;
• Кәсіптілікті арттыру үшін персоналды оқыту және дамыту;
• Абоненттердің мәселелерін шешу және талаптану жағдайларын алдын алу;
• Касса құжаттамасы мен инкассацияны бақылау;

Кандидатқа қойылатын талаптар:

• Жоғары білім;
• Қызмет көрсету саласында жұмыс тәжірибесі;
• 5-ден астам адамнан тұратын командада басқару тәжірибесі;
• Коммуникабельділік және клиенттермен қарым-қатынас орнату дағдылары;
• Жоғары деңгейдегі эмпатия;
• Деректер базасымен және статистикалық есептермен жұмыс тәжірибесі;

Жұмыстың артықшылықтары:

• Ресми еңбек келісімшарты;
• Корпоративтік мобильді байланыс;
• 28 күндік демалыс;
• Қосымша медициналық сақтандыру;
• Фитнес абонементтеріне жеңілдіктер және бөліп төлеу;
• MyBook корпоративтік онлайн-кітапханасына қолжетімділік;

Компания Tele2 карьераның өсуі мен дамуы үшін кең мүмкіндіктер ұсынады. Мұнда әрбір қызметкерді бағалайды және табысқа жетуге қолдау көрсетеді.

Орналасуы: Алматы қаласы, Алмалы аудан