Вакансия: Оператор колл-центра в сеть кулинарий "Чудо-печка"

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов через различные каналы связи: звонки, сообщения в мессенджерах, заявки с сайта, обращения в социальных сетях;
• Прием заказов через WhatsApp;
• Консультирование клиентов об ассортименте продукции, характеристиках, скидках и акциях;
• Взаимодействие с подразделениями кулинарии по вопросам размещения и выполнения заказов;
• Устранение конфликтных ситуаций с клиентами;
• Закрытие заявок в системе CRM с отметкой на каждом этапе;
• Соблюдение трудовой дисциплины и эффективное использование рабочего времени.

Требования:

• Грамотная речь и хорошая дикция;
• Знание казахского и русского языков;
• Навыки продаж;
• Доброжелательность и любовь к людям;

Условия:

• График работы: 2/2 с 9:00 до 20:00;
• Заработная плата: 9 000 тенге за смену + 1% от продаж (от 130 000 до 300 000 тенге за 15 смен);
• Стажировка 3 дня (оплачиваемая 0,5 от оклада), возможно сокращение;
• Корпоративная скидка на всю продукцию компании;
• Бесплатный обед;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
• Материальная помощь по значительным датам;
• Премии в праздничные дни и на дни рождения сотрудников;
• Квалифицированный коллектив и понимающее руководство.

Дополнительные характеристики:

• Заработная плата: 130 000 - 300 000 ₸ за месяц;
• Тип занятости: Полная занятость;
• График работы: Сменный график.

Работа находится на торговой точке по адресу: Желтоксан 22/5.