Вакансия: Руководитель (управляющий) службой сервиса для клиентов

В обязанности управленца службы сервиса входят:

• Планирование и контроль:
  • Организация работы по выполнению бюджетных показателей продаж;
  • Контроль продаж работ сервиса, запасных частей и аксессуаров.
• Обучение персонала:
  • Организация обучения сотрудников;
  • Контроль качества работы приемки Дилерского центра.
• Оптимизация процессов:
  • Увеличение эффективности работы приемки;
  • Внедрение IT технологий и новых техник продаж.
• Ключевые этапы предоставления услуг:
  • Запись клиента на техническое обслуживание;
  • Подготовка к визиту клиента и его встреча;
  • Прием автомобиля клиента;
  • Согласование дополнительных работ и запасных частей;
  • Выдача автомобиля клиенту.

Место работы: Мангистауская область, г. Актау