Вакансия: Кіріс қоңыраулар диспетчері
Бөлімнің кеңеюіне байланысты, кіріс қоңыраулар диспетчерінің жедел вакансиясы ашылды. Біз клиенттермен тиімді өзара әрекеттесе алатын және жоғары қызмет деңгейін қамтамасыз ететін маманды іздейміз.
Міндеттері:
- Кіріс қоңырауларды қабылдау мен өңдеу
- Телефон арқылы клиенттерге кеңес беру
- Өтініштер мен сұраныстарды тіркеу
- Клиенттер базасын жүргізу
- Клиент статусын бақылау
- Телефон әңгімелерінің нәтижелерін жазып алу
- Клиенттермен қарым-қатынас стандарттарын сақтау
Талаптар:
- Назар аудара отырып тыңдау және ақпаратты тез қабылдау қабілеті
- Телефонмен және негізгі компьютерлік бағдарламалармен сенімді жұмыс істеу
- Нұсқаулықтар мен сценарийлер бойынша жұмыс істеуге дайындық
- Жұмыс тәжірибесі артықшылық, бірақ міндетті емес
Жұмыс шарттары:
- График: 5/2, 09:00-ден 17:00-ге дейін
- Ресми рәсімдеу
- Жұмыс түрі: Толық жұмыс жасау
- Жұмыс орны: Алматы
Біздің командаға қосылып, сәтті кәсіпорынның дамуына үлес қосыңыз!