Лауазым: Клиенттермен жұмыс менеджері

Клиенттермен жұмыс менеджері - табысты бизнестегі негізгі рөлді атқарады. Негізгі міндеттері мыналарды қамтиды:

• Клиенттермен жұмыс: Қазіргі клиенттермен ұзақ мерзімді қатынастарды сақтау және дамыту.
• Жаңа клиенттерді іздеу: Клиенттік базаны арттыру мақсатында жаңа клиенттерді тарту.
• Консультатция: Компанияның өнімдері мен қызметтері бойынша клиенттерге консультация беру.
• Переговорлар: Переговорлар жүргізу және коммерциялық ұсыныстарды дайындау.
• Шарттарды жасау: Шарттарды жасаумен қатар, алғашқы байланыстан мәмілені жабуға дейінгі процесс.
• Міндеттердің орындалуын бақылау: Шарттарға сәйкес міндеттердің орындалуын бақылау, соның ішінде мерзімдер, төлемдер және жеткізілімдер.
• Өтініштерді өңдеу: Келіп түскен өтініштер мен клиенттердің сұрауларын өңдеу.
• Есептілік: Сатулар мен клиенттермен жұмыс бойынша есептілікті CRM жүйесінде жүргізу.
• Дауларды шешу: Спорлық жағдайларды шешу және клиенттердің шағымдарымен жұмыс істеу.
• Қажеттіліктерді талдау: Клиенттердің қажеттіліктерін талдау және ынтымақтастықты кеңейту бойынша ұсыныстар қалыптастыру.
• Бөлімдермен өзара әрекеттесу: Клиенттер тапсырыстарын орындау үшін компанияның ішкі бөлімдерімен (логистика, бухгалтерия, өндіріс) ынтымақтастық.
• Сатулар жоспарын орындау: Сатулар жоспарын орындауды қамтамасыз ету.

Орналасқан жері: Алматы қаласы