Call-центр маманы:

• Заңнаманы сақтау: Қазақстан Республикасының заңнамасына және Қордың сыбайлас жемқорлыққа қарсы және салымшылардың жеке деректерін қорғау туралы ішкі нормативтік құжаттарына сәйкестікті қамтамасыз етеді.
• Хабарламаларды өңдеу: «Электронды өтініштер» жүйесі (ИС «Е-Өтініш») арқылы келетін өтініштер, хабарламалар мен сұраныстарды уақытында қарастыру үшін жауап береді.
• Халықты ақпараттандыру: Контакт-орталығының ақпараттық платформасы арқылы тұрғындарды ақпараттандырады, ішкі нормативтік құжаттарға сәйкес.
• Кадрлық мәселелер: Бөлімнің қызметкерлерінің жұмыс уақытын және демалыстарын есепке алу процесіне қатысады.
• Іс жүргізу: Бөлімнің құзыретіне қатысты ішкі құжаттарды әзірлеу мен іс жүргізуге қатысады.
• Жоспарлау: Бөлімнің қызметін жоспарлауға және оның нәтижелері бойынша есептер жасауға қатысады.
• Қоңырауларды өңдеу: Келіп түсетін және шығатын қоңырауларды қабылдау, өңдеу және оларды қайта бағыттау функцияларын атқарады.
• Кездесулер мен жұмыс топтары: Басшылықпен келісім бойынша Бөлімнің құзыретіне қатысты кездесулер мен жұмыс топтарына қатысады.
• Тәуекелдерді тіркеу: Бөлімнің тәуекелді оқиғаларын тіркейді.
• Оқыту: Жинақтаушы зейнетақы жүйесіне қатысты ішкі және сыртқы оқуларға қатысады.
• Лауазымдарды алмастыру: Бос жұмысшының міндеттерін уақытша орындап, тиісті құқықтарды алады және жауапкершілік көтереді.
• Білім базасын жаңарту: Корпоративті портал «Битрикс» арқылы Қордың Білім базасын жаңартуға қатысады.

Географиялық орналасуы: Алматы қаласы, Медеу ауданында.